Masa-masa yang Bergejolak dan Perubahan adalah Hal yang Konstan - Pemikiran dari Drucker tentang Kebutuhan Anda akan Inovasi yang Sistematis

Diadaptasi oleh Michael J Griffin dari The Daily Drucker

Masa-masa bergejolak merupakan peluang besar bagi mereka yang dapat memahami, menerima, dan mengeksploitasi realitas baru yang menciptakan nilai. Pikirkan tentang bagaimana Zoom memanfaatkan Covid dan mengubah kerja dari rumah dengan kerjasama tim secara virtual menjadi normal baru.

Satu tema yang selalu ada adalah perlunya Anda, tim Anda, dan perusahaan Anda untuk menghadapi kenyataan dan menolak godaan kepastian di hari kemarin, yang akan menjadi kegagalan yang menghancurkan di hari esok. Sebagai orang yang lahir di Detroit, saya melihat hal ini terjadi pada tahun 1970-an ketika produsen mobil "Tiga Besar" kewalahan menghadapi mobil-mobil Jepang yang berkualitas lebih tinggi. Saya melihatnya lagi hari ini saat BYD, Tesla dan mungkin produsen kendaraan listrik Cina atau Korea lainnya menyerang produsen mobil besar dalam upaya mencari "kendaraan ramah lingkungan."

Ron Kaufman, pakar Up Your Service, menggambarkan Anda atau perusahaan Anda berada di eskalator mengarah ke bawah: Jika organisasi Anda diam di tempat, organisasi Anda akan jatuh menjadi tidak relevan. Jika Anda tidak dapat berubah dan tumbuh, Anda mungkin akan menjadi tidak relevan! Yang dibutuhkan adalah inovasi yang terus menerus naik ke atas agar tetap relevan, kuat, dan menguntungkan di masa-masa penuh gejolak perubahan ini. Organisasi Anda, dan Anda secara pribadi, harus menjadikan inovasi sebagai bagian dari DNA pribadi dan perusahaan Anda.

Peter Drucker menyatakan, "Satu-satunya cara agar organisasi Anda-apakah pemerintah, universitas, bisnis, serikat pekerja, tentara-dapat mempertahankan kesinambungan (dan relevansinya) adalah dengan membangun inovasi yang sistematis dan terorganisir ke dalam struktur organisasi. Institusi, sistem, kebijakan, pada akhirnya akan hidup lebih lama dari diri mereka sendiri, seperti halnya produk, proses, dan layanan. Mereka melakukannya ketika mereka mencapai tujuan mereka, dan mereka melakukannya ketika mereka gagal mencapai tujuan mereka. Oleh karena itu, inovasi, kewirausahaan (dan kerja sama tim) sangat dibutuhkan dalam masyarakat seperti halnya dalam ekonomi, dalam lembaga

pelayanan publik seperti halnya dalam bisnis. Organisasi modern (organisasi Anda) haruslah menjadi destabilisator; organisasi harus diorganisir untuk inovasi."

Tunggu sebentar! Apakah kita membuang semua kesuksesan, kebijakan, dan tradisi masa lalu? Apakah kita berinovasi hanya demi inovasi? Mari kita lanjutkan membaca.

Semakin organisasi Anda diorganisir untuk menjadi pemimpin perubahan, maka organisasi Anda semakin perlu untuk membangun kesinambungan secara internal dan eksternal, dan menyeimbangkan antara perubahan yang cepat dan kesinambungan. Fons Trompenaars menyebut hal ini sebagai rekonsiliasi nilai atau praktik yang tampaknya

berlawanan. Organisasi yang inovatif mendamaikan dilema yang tampaknya berlawanan untuk mendisrupsi dan menciptakan nilai. Nilai Nike yaitu "Coopetition" merupakan contoh rekonsiliasi antara kompetisi dengan kerja sama dalam tim Nike untuk berinovasi.  Dengan kata lain, perusahaan perlu menjaga kesinambungan sambil merangkul inovasi yang mengarah pada nilai positif - nilai keuntungan, nilai bagi komunitas, pasar, dan masyarakat tempat organisasi beroperasi. Salah satu caranya adalah dengan menginspirasi kerja sama tim yang saling percaya dalam mengubah dasar hubungan kerja. Landasan bagi organisasi untuk menyeimbangkan perubahan dan kesinambungan membutuhkan upaya dalam mempertahankan hubungan dan informasi yang tepat. Tidak ada yang lebih mengganggu inovasi yang berkelanjutan dan merusak hubungan daripada informasi yang buruk atau tidak dapat diandalkan. Hal ini menjadi semakin penting karena semakin banyak organisasi & tim yang mengandalkan orang-orang yang bekerja bersama tanpa benar-benar bekerja bersama-yaitu, pada orang- orang yang menggunakan teknologi informasi baru untuk berinovasi. Landasan untuk berinovasi melalui perubahan adalah perlunya kesinambungan pada dasar-dasar organisasi: misinya, nilai-nilainya, definisi kinerja dan hasilnya.

Oleh karena itu, inovasi harus menciptakan nilai agar organisasi Anda kompetitif dan relevan di pasar tempat Anda berkembang.

Terakhir, inovasi melibatkan motivasi orang untuk berubah. Rekonsiliasi antara perubahan dan kesinambungan harus dibangun ke dalam kebijakan kompensasi, pengakuan, dan penghargaan perusahaan Anda. Organisasi harus menghargai kesinambungan-misalnya, dengan menganggap orang-orang yang memberikan perbaikan berkelanjutan sama berharganya bagi organisasi, dan layak mendapatkan pengakuan dan penghargaan, seperti halnya inovator sejati. Kerja sama tim membuat inovasi dan perbaikan berkelanjutan berhasil!

Michael J Griffin
CEO and Founder of ELAvate
We ELAvate Training Through Innovation!