Pada tahun 1995, saya berkesempatan untuk menjadi tuan rumah bagi Dr. Fons Trompenaars di Jakarta dalam sebuah seminar mengenai Kompetensi Lintas Budaya yang didasarkan pada penelitiannya tentang Tujuh Dimensi Budaya. Semangat dan persahabatannya telah sangat membantu saya dalam memahami berbagai budaya di Asia yang telah saya tinggali selama lebih dari 40 tahun, mendukung kesuksesan saya sebagai konsultan global dalam kepemimpinan dan produktivitas penjualan/pelayanan.

Minggu lalu, PwC mengirimi saya artikel penelitian mereka tentang kepercayaan antara organisasi dan pelanggan serta karyawan. Makalah penelitian ini disebut "Trust: The New Currency for Business." PwC memiliki sumber informasi yang banyak serta terpercaya dengan jangkauan global untuk melakukan penelitian dibandingkan perusahaan kecil saya, jadi saya menyediakan kepada Anda sebuah artikel yang bisa diunduh diakhir blog singkat ini