Sepanjang karier saya, ada beberapa momen di mana saya harus belajar untuk diam. Situasi di rumah, di tempat kerja, atau saat bepergian mengharuskan saya—yang pada dasarnya berjiwa seorang guru—untuk tidak berbagi wawasan, tetapi tetap tenang. Saya menyadari bahwa diam dapat membawa hasil lebih daripada kata-kata. Apakah Anda juga merasakannya?Ernest Hemingway pernah berkata: “Dibutuhkan waktu dua tahun untuk belajar berbicara. Dibutuhkan waktu enam puluh tahun untuk belajar diam.”

Saya telah menyaksikan John Maxwell berbicara, mengajar dan melatih selama lebih dari 20 tahun. Kemampuannya untuk berkomunikasi dengan audiens atau 'empat mata' dengan individu didasarkan pada hukum-hukum komunikasi yang ia kembangkan di bawah ini. Buku terbarunya yg berjudul "16 Hukum Komunikasi yang Tak Ternilai" menguraikan prinsip-prinsip utama komunikasi yang efektif