Ikhtisar 16 Hukum Komunikasi yang Tak Ternilai dari John Maxwell
Oleh Michael J Griffin
Saya telah menyaksikan John Maxwell berbicara, mengajar dan melatih selama lebih dari 20 tahun. Kemampuannya untuk berkomunikasi dengan audiens atau 'empat mata' dengan individu didasarkan pada hukum-hukum komunikasi yang ia kembangkan di bawah ini. Buku terbarunya yg berjudul "16 Hukum Komunikasi yang Tak Ternilai (16 Invaluable Laws of Communication)" menguraikan prinsip-prinsip utama komunikasi yang efektif. Prinsip-prinsip ini didasarkan pada bagaimana John menjalankannya dengan integritas, keramahan, pola pikir seorang pemimpin yang melayani dan, tentu saja, keterampilan berbicara lintas budaya kelas dunianya. Berikut ini adalah ringkasan singkat dari 16 Hukum Komunikasi John. Saat Anda membacanya, identifikasi 3 hukum yang Anda kuasai dan 3 hukum yang perlu Anda tingkatkan untuk menjadi komunikator yang lebih baik.
The Law of Connection: Komunikasi adalah tentang berhubungan dengan orang lain. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan orang lain, Anda tidak dapat berkomunikasi secara efektif. Hubungkan diri Anda dengan hati dan pikiran orang lain agar mereka dapat menerima pesan Anda.
The Law of the Big Picture: Komunikasikan dengan tujuan akhir dalam pikiran. Perjelas apa yang ingin Anda capai, lalu susunlah pesan Anda dengan tepat. Miliki tujuan yang jelas saat berkomunikasi dengan orang lain.
The Law of the Niche: Kenali audiens Anda dan sesuaikan pesan Anda dengan mereka. Satu ukuran tidak cocok untuk semua orang dalam hal komunikasi. Menganalisis demografi audiens Anda, sikap, kebutuhan, dan penerimaan adalah bagian penting dalam merencanakan presentasi.
The Law of Honesty: Selalu jujur dan otentik dalam komunikasi Anda. Orang-orang dapat merasakan ketika Anda tidak jujur. Bicaralah dari hati Anda, ceritakan kisah- kisah yang menawarkan kebenaran pada pesan Anda.
The Law of Authenticity: Jadilah diri Anda sendiri dalam berkomunikasi. Jangan mencoba menjadi seseorang yang bukan diri Anda. Kembangkan gaya komunikasi otentik Anda sendiri yang dengan jelas menunjukkan kepada audiens bahwa Anda peduli.
The Law of Listening: Komunikasi yang efektif adalah jalan dua arah. Dengarkan orang lain dan berusahalah untuk memahami perspektif mereka. Seperti yang dikatakan Stephen Covey, "Berusahalah untuk Memahami Terlebih Dahulu, Baru Kemudian Dimengerti." Dengarkan secara aktif!
The Law of Listening: Orang akan lebih cenderung mendengarkan Anda jika mereka merasa bahwa Anda benar-benar peduli dengan mereka. Bersiap untuk berbicara menunjukkan bahwa Anda peduli.
The Law of Respect: Tunjukkan rasa hormat kepada orang lain dalam komunikasi Anda. Perlakukan mereka sebagaimana Anda ingin diperlakukan. Saya tidak pernah melihat John tidak menghormati siapa pun. Dia benar-benar menunjukkan rasa hormat lintas generasi, agama, latar belakang etnis, dan jenis kelamin.
The Law of Relevance: Komunikasikan apa yang penting bagi audiens Anda. Jangan buang waktu mereka dengan informasi yang tidak relevan. Sampaikan pesan Anda dengan jelas dan ringkas. Tidak perlu bertele-tele!
The Law of Emotion: Orang lebih mengingat apa yang mereka rasakan daripada apa yang mereka dengar. Hubungkan diri Anda dengan audiens secara emosional agar pesan Anda melekat. Audiens Anda harus merasa puas dan senang karena telah meluangkan waktu untuk mengikuti ceramah atau diskusi Anda.
The Law of the Exponential: Komunikasi Anda dapat menimbulkan efek riak. Pesan Anda dapat menyebar di luar audiens langsung Anda, jadi pastikan pesan Anda adalah pesan yang positif. Ketika Anda berbicara kepada kelompok, Anda melipatgandakan pesan Anda!
The Law of Value: Komunikasikan nilai kepada audiens Anda. Tunjukkan kepada mereka bagaimana pesan Anda dapat memberikan manfaat bagi mereka. Pastikan Anda dapat mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan audiens dengan menyiapkan pembicaraan yang melebihi ekspektasi.
The Law of Giving: Komunikasi bukan hanya tentang apa yang Anda katakan, tetapi juga tentang apa yang Anda berikan. Bermurah hatilah dengan waktu, pengetahuan, dan sumber daya Anda. Sederhananya, berikan lebih dari yang diharapkan saat berkomunikasi.
The Law of Timing: Waktu adalah segalanya dalam komunikasi. Ketahuilah kapan waktu yang tepat untuk menyampaikan pesan Anda untuk mendapatkan dampak yang maksimal. Ya!
The Law of Patience: Komunikasi yang baik membutuhkan waktu. Bersabarlah dan gigihlah dalam usaha Anda. Menjadi seorang komunikator yang ramah dan otentik membutuhkan waktu seumur hidup. Jangan pernah menyerah, kembangkanlah ketangguhan untuk terus melayani orang lain melalui komunikasi Anda.
The Law of Celebration: Rayakan keberhasilan Anda dalam berkomunikasi. Kenali dan hargai upaya orang lain yang telah membantu Anda selama ini. Ingatlah untuk mengenali dan berterima kasih kepada mereka yang telah membantu Anda memberikan presentasi yang baik, acara pelatihan atau ketika Anda menutup penjualan! Berterima kasihlah kepada mereka yang telah membantu Anda menjadi sukses.
Bonus Law: Get Over Myself – klik disini untuk melihat video.
16 hukum John Maxwell memberikan kerangka kerja bagi Anda untuk menjadi seorang komunikator yang efektif. Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini dalam kehidupan pribadi dan profesional Anda, Anda dapat menjadi komunikator yang lebih terampil dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan orang lain. Menurut Harvard Business Review, "Kriteria nomor satu untuk kemajuan dan promosi bagi para profesional adalah kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif." Pelajari hukum komunikasi John untuk menaiki tangga kesuksesan!
Michael J Griffin
CEO ELAvate
Anggota Pendiri Maxwell Leadership