Apakah Manajer Penjualan Anda “Penutup atau Pengangkat Tutup” untuk Karier Anda dalam Penjualan? Enam Kualitas Manajer Penjualan yang Hebat
Oleh Michael J Griffin
Dibaca 4 menit
Sebagai tenaga penjual B2B, kita dihadapkan pada dua fakta di pasar: pertama, tenaga penjual B2B yang terampil & termotivasi sangat berharga, kedua, manajer penjualan mereka dapat mempercepat atau menghambat kesuksesan karir penjualan mereka. Apakah manajer penjualan Anda adalah pengangkat tutup atau penutup kesuksesan penjualan Anda? Renungkan selama beberapa menit serta evaluasi dampak dari manajer penjualan Anda terhadap kesuksesan Anda di tahun 2023 berdasarkan 6 pertanyaan di bawah ini. Kemudian Anda dapat memutuskan untuk berkomitmen penuh melayani atasan Anda, atau, mungkin mulai mencari karier penjualan dengan manajer penjualan yang berkomitmen untuk kesuksesan Anda.
Apakah manajer penjualan Anda adalah orang yang berintegritas dan dapat dipercaya? Mampu mengandalkan karakter dan kejujuran dari manajer Anda adalah motivator yang hebat. Jika Anda menjawab tidak untuk pertanyaan ini, sebaiknya Anda mencari pekerjaan penjualan baru dengan atasan yang bisa Anda percayai.
Apakah manajer penjualan Anda secara teratur melatih Anda dan menunjukkan kemauan untuk mendukung kesuksesan penjualan Anda? Tidak semua manajer penjualan ingin melatih, tetapi mengendalikan, atau lebih buruk lagi, tidak melakukan apa pun selain melindungi posisi "manajerial" mereka. Penelitian global Chally menegaskan bahwa kemauan dan kemampuan untuk melatih tenaga penjual adalah penentu utama kesuksesan tim penjualan. Berkolaborasi dengan pelatih penjualan Anda untuk melakukan joint sales calls secara teratur dan percakapan pembinaan.
Apakah manajer penjualan Anda secara konsisten berkomunikasi dengan baik untuk mendorong produktivitas dengan cara mendengarkan dengan baik, mengajukan pertanyaan yang baik, menetapkan tujuan yang jelas, dan memberikan umpan balik yang penuh rasa hormat? Manajer yang baik adalah komunikator yang baik yang memberikan kejelasan kepada staf penjualan dalam peran, KPI, pengetahuan, dan proses mereka. Kejelasan ini mengarah pada hubungan saling percaya di mana umpan balik diberikan dan diterima secara teratur karena niat baik. Memiliki atasan yang terpisah yang hanya menjadi pengkritik adalah demotivator. Bekerja untuk manajer penjualan yang rutin mengadakan pertemuan kinerja penjualan mingguan yang mencakup KPI, peningkatan keterampilan dan proses, dan menginspirasi kolaborasi.
Apakah manajer penjualan Anda tangguh dan gigih. Sales Xcelleration menyatakan "Manajer Penjualan akan mengalami kemunduran bersama dengan tim. Tetapi Manajer yang tangguh melihat kemunduran ini sebagai peluang belajar, peluang pelatihan, dan sebagai peluang untuk memperbaiki proses penjualan, menyelaraskan kembali sumber daya, dan bahkan mengubah arah bila diperlukan. Manajer penjualan yang gigih tidak panik dan tidak putus asa ketika akun besar hilang." Dia adalah panutan dalam hal ketahanan.
Apakah manajer penjualan Anda seorang pelatih/pembina yang menginspirasi? Ini sering kali merupakan keterampilan yang terabaikan karena manajer penjualan mungkin menyerahkan pelatihan kepada SDM. Bekerjalah untuk manajer yang memiliki rekam jejak penjualan yang sukses yang percaya diri untuk melatih Anda tentang keterampilan menjual, pengetahuan produk, dan kepemimpinan diri. Mungkin Anda perlu berbicara dengan manajer Anda dan memetakan rencana pengembangan Anda untuk tahun 2023. Manajer penjualan yang memahami bahwa melatih tim adalah sebuah proses dan bukan sebuah acara yang diserahkan kepada SDM, layak untuk dipertahankan.
Dapatkah manajer penjualan Anda secara efektif membangun jaringan lintas departemen dan kepribadian? Dalam lingkungan penjualan B2B "Kerja Tim membuat Kesepakatan Bekerja." Pembelian tim oleh pelanggan dan oleh karena itu penjualan tim menjadi norma. Apakah manajer Anda secara efektif membujuk dan memotivasi orang-orang pendukung penjualan di seluruh departemen di dalam perusahaan Anda untuk memecahkan masalah, dan berinovasi solusi untuk membantu Anda mendapatkan kesepakatan? Dapatkah mereka membuka pintu dan hubungan yang dapat memajukan penjualan?
Setelah meninjau dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini tentang atasan Anda, buatlah beberapa keputusan tentang karier Anda di tahun 2023. Mungkin pertanyaan-pertanyaan ini akan menginspirasi Anda untuk berhenti, melanjutkan pengunduran diri secara diam- diam, atau mungkin berdiskusi dengan manajer penjualan Anda, bagaimana Anda berdua bisa berkolaborasi secara lebih efektif di tahun 2023, demi kesuksesan Anda dan dia!
Semoga kuartal pertama Anda menyenangkan!
Michael J Griffin
CEO dan Pendiri ELAvate
Pelatih/Pelatih Penjualan Global selama lebih dari 30 Tahun