Checklist Sales Manager untuk Mengevaluasi Performa Kuartal Pertama

Oleh Michael J Griffin

dibaca 4 menit

Kuartal pertama sudah berakhir! Bagaimana progres Anda sebagai sales manager? Apakah target, komitmen, dan perubahan yang Anda tetapkan untuk 2025 berjalan sesuai rencana? Apakah Anda merasa sudah on track, masih berjuang, atau justru mulai tersendat?

Mari kita cek daftar pertanyaan berikut! Ada 20+1 pertanyaan yang bisa Anda jawab dengan "Ya", "Tidak", atau "Tidak Yakin." Jawaban ini akan membantu Anda merayakan pencapaian, melakukan perbaikan di kuartal kedua, atau bahkan memberi peringatan untuk meningkatkan kepemimpinan dan performa tim sales Anda.

Checklist Evaluasi Kuartal Pertama

1. Bagaimana sikap Anda dalam memimpin dan mengembangkan tim sales? Apakah Anda tetap tangguh, positif, dan berfokus pada keberhasilan tim?

2. Apakah tim sales Anda merasa bahwa Anda benar-benar berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan mereka?

3. Apakah setiap anggota tim sales mendapatkan (setidaknya) 3 jam coaching dan bimbingan dari Anda setiap minggu?

4. Apakah Anda menjadwalkan minimal 4 kunjungan pelanggan bersama setiap anggota tim sales setiap bulan?

5. Apakah Anda dan tim sales rutin melakukan role play minimal sekali sebulan?

6. Apakah setiap anggota tim memiliki rencana pengembangan yang Anda tinjau dan perbarui setiap kuartal?

7. Apakah Anda mengadakan sesi strategi untuk akun utama (key account) bersama tim sales setiap minggu?

8. Apakah tim sales berhasil menjaga rasio konversi prospek sesuai atau melebihi target KPI yang telah ditetapkan?

9. Apakah pipeline penjualan tim Anda tetap sehat dengan aliran prospek baru yang stabil?

10. Apakah ada pencapaian atau keberhasilan tertentu yang bisa ditiru oleh anggota tim lainnya?

11. Verne Harnish mengatakan bahwa "huddle" atau "kick-off" meeting di pagi hari dapat meningkatkan performa sales. Apakah Anda mengadakan setidaknya 3 kali pertemuan semacam ini setiap minggu, baik secara langsung maupun virtual?

12. Apakah Anda mengadakan pelatihan produk atau keterampilan minimal satu kali per bulan untuk tim Anda?

13. Apakah Anda peduli dan memperhatikan kesehatan mental serta fisik anggota tim sales Anda?

14. Seberapa baik Anda dalam memahami dan menerapkan solusi AI untuk meningkatkan performa tim sales Anda?

15. Apakah Anda secara konsisten memberikan feedback yang membangun dan apresiasi kepada tim sales Anda?

16. Apakah kolaborasi tim sales dengan departemen lain (keuangan, customer service, distribusi, HR, senior director) berjalan dengan baik?

17. Apakah Anda yakin bahwa KPI yang diukur benar-benar mencerminkan performa tim sales?

18. Apakah Anda memiliki rencana konkret dan terukur untuk terus mengembangkan diri sebagai sales manager atau sales coach?

19. Apakah Anda sudah menjadwalkan sesi evaluasi performa kuartal pertama untuk setiap anggota tim sales?

20. Apakah sistem insentif dan reward yang ada cukup memotivasi tim sales Anda?
    20+1. KPI utama: Apakah tim sales Anda berhasil mencapai minimal 95% dari target kuartal pertama?

Evaluasi Jawaban Anda
Catat berapa banyak jawaban "Ya", "Tidak", dan "Tidak Yakin." Anda juga bisa membagikan checklist ini kepada tim sales atau atasan Anda untuk mendapatkan perspektif tambahan. Cek apakah persepsi Anda sesuai dengan kenyataan di lapangan!

Apresiasi diri Anda dan tim atas setiap jawaban "Ya." Untuk jawaban "Tidak" atau "Tidak Yakin," buat rencana konkret dengan KPI yang jelas untuk memperbaikinya bersama tim atau atasan Anda. Dengan begitu, kuartal kedua Anda bisa lebih sukses lagi!

Michael J Griffin
CEO & Founder of ELAvate
Sales Productivity Consultant and Coach
500 satisfied clients across 19 nations
michael.griffin@elavateglobal.com
+65-91194008 (WhatsApp)