Gambaran Umum yang Jelas & Ringkas tentang Microsoft 365 Copilot
Ditulis bersama oleh Anna Donnelly dan Joe Flynn dari Insight Blog
Catatan Mike: Dengan segala kehebohan seputar kecerdasan buatan (AI), mungkin sulit untuk melihat bagaimana langkah-langkah maju dapat diambil untuk memanfaatkannya guna meningkatkan produktivitas tim penjualan. Blog dari Insight ini dengan jelas menjelaskan strategi dan tindakan yang harus diambil jika Anda menggunakan penjualan MS Dynamics 365. Saya juga yakin Copilot dapat terhubung dengan platform Salesforce yang bersaing. Saya menghargai kejelasan blog Anna dan Joe! Semoga blog ini dapat membantu Anda menciptakan jalan bagi perusahaan yang lebih efisien dengan menggunakan AI dan Copilot.
Bukan rahasia lagi bahwa kecerdasan buatan (AI) telah mengubah cara kerja modern. AI telah mengubah cara kita mencari informasi, memahami data, dan membuat konten - serta mampu meningkatkan produktivitas di setiap peran dalam organisasi.
Microsoft 365 Copilot menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk meningkatkan produktivitas dengan memanfaatkan kekuatan AI dalam pekerjaan sehari-hari mereka di berbagai aplikasi Microsoft 365 yang berbeda. Bayangkan Copilot sebagai asisten AI Anda, yang siap membantu Anda menyelesaikan berbagai tugas di aplikasi produktivitas Microsoft 365. Copilot secara aman menggabungkan kemampuan AI, data pekerjaan Anda, dan apa yang sedang Anda kerjakan secara real-time untuk membantu menyelesaikan tugas dengan lebih efisien.
Dengan pendekatan ini, Copilot bekerja berdampingan dengan Anda, membantu Anda menyelesaikan berbagai tugas dengan lebih cepat dan mudah. Di Outlook, Anda dapat memperoleh bantuan dalam menyusun email dan merangkum utas yang panjang. Di PowerPoint, berikan diri Anda titik awal yang lebih baik dalam menyusun presentasi dengan memberikan file yang dapat dimanfaatkan oleh Copilot untuk membuat konten slide. Di Teams, biarkanlah Copilot membuat catatan rapat untuk Anda, merekam percakapan yang mungkin terlewat, merangkum item tindakan, dan banyak lagi.
Gambaran Umum Microsoft Dynamics 365
Ms Teams
Melakukan pertemuan yang lebih efektif.
Mengikuti percakapan obrolan.
Merekap rapat dan daftar tugas dengan mudah.
Menemukan informasi dengan lebih cepat.
Outlook
Memulai email dengan cepat.
Membuat ringkasan.
Menyusun email yang panjang dengan mudah.
OneNote
Merangkum catatan Anda.
Membuat daftar yang harus dilakukan.
Merancang sebuah rencana.
Loop
Berkreasi dan berkolaborasi dalam waktu nyata.
Word
Memulai membuat konsep.
Menambahkan ke dokumen yang sudah ada.
Menulis ulang teks.
Membuat ringkasan.
PowerPoint
Membuat presentasi.
Mengatur slide.
Merangkum presentasi.
Whiteboard
Brainstorming.
Mengatur konten.
Merangkum konten.
Excel
Menganalisis data dan mengidentifikasi wawasan.
Membuat rumus.
Teknologi di balik Copilot
Sekarang setelah kita memiliki pemahaman sedikit tentang kemampuan Copilot, mari kita bahas cara kerjanya. Pertama-tama, salah satu keuntungan terbesar dari Microsoft 365 Copilot adalah memberikan Anda kekuatan AI generasi mendatang tanpa risiko data Anda terbuka di luar organisasi. Semua data dan perintah tetap berada di dalam lingkungan Anda dan semua izin serta kebijakan diwarisi dari Microsoft 365 - yang berarti pengguna akhir Anda tidak akan melihat informasi apa pun yang belum mereka akses, dan data Anda aman.
Microsoft 365 Copilot mengirimkan perintah ke Large Language Model (LLM) hanya untuk pemrosesan bahasa alami dan menggunakan Microsoft Graph bersama dengan Semantic Index for Copilot yang baru saja dirilis untuk memberikan tanggapan. Semantic Index for Copilot adalah kunci mengapa Microsoft 365 Copilot mampu memberikan lebih banyak privasi dan keamanan daripada asisten AI lainnya.
Daftar Periksa Kesiapan Copilot
Untuk memulai dengan Copilot, organisasi Anda harus memenuhi persyaratan teknis minimal dan mengaktifkan fitur-fitur tertentu. Berikut adalah hal yang perlu Anda ketahui tentang prasyarat teknis dan ketersediaan:
Mulai 1 November 2023, lisensi akan tersedia melalui Perjanjian Enterprise (EA) Microsoft untuk pelanggan dengan setidaknya 500 kursi Microsoft 365 E3 atau E5 yang digunakan dan lebih dari 50% penggunaan bulanan aktif di seluruh aplikasi produktivitas Microsoft 365.
Microsoft hanya mengumumkan ketersediaan untuk klien perusahaan. Lisensi masih belum tersedia untuk pelanggan komersial, pemerintah, pendidikan, dan lisensi nirlaba.
Untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan oleh Microsoft 365 Copilot, pengguna akhir Anda harus berada di saluran pembaruan saat ini untuk aplikasi produktivitas Microsoft 365 dan harus menggunakan versi terbaru Outlook dan Teams.
Perlu diingat, daftar periksa ini hanya mencakup persyaratan minimum untuk menjalankan Microsoft 365 Copilot. Meskipun Anda telah memenuhi semua poin dalam daftar ini, organisasi Anda mungkin masih perlu mengambil beberapa langkah tambahan sebelum sepenuhnya siap menggunakan Copilot. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan untuk mempersiapkan organisasi Anda dalam menggunakan Microsoft 365 Copilot:
Apakah data estate Anda sudah siap?
Apakah data CRM Anda mutakhir, kuat, dan akurat?
Plug-in atau aksesori apa yang belum Anda gunakan dalam penjualan MS Dynamics 365 yang perlu diaktifkan?
Masalah keamanan, privasi, dan kepatuhan apa saja yang ada?
Apakah Anda mengetahui kasus penggunaan Copilot untuk organisasi Anda?
Apakah Anda siap untuk mendukung Microsoft 365 Copilot, dan apakah pengguna akhir Anda siap untuk mengadopsi teknologi yang berubah dengan cepat ini?
Bagaimana Anda akan "Mengaktifkan Perubahan" dalam organisasi, tim penjualan, dan tenaga penjualan individu Anda untuk menerima dan menggunakan AI untuk meningkatkan produktivitas?
Kembali ke Mike: Saya harap perkenalan ini bermanfaat bagi Anda. Microsoft telah meluncurkan sejumlah webinar tatap muka, seperti halnya Salesforce, atau webinar tentang penggunaan Copilot di negara Anda. Saya telah menghadiri dua lokakarya Copilot. Yang juga saya perhatikan adalah kekuatan sinergi antara platform MS Dynamics Sales, Customer Insights, Customer Service, dan Field Service yang digabungkan dengan Copilot untuk menciptakan "Tim Revenue" terpadu yang saya tulis dalam blog penjualan terakhir saya.
Mulailah penelitian Anda sendiri dan jelajahi kekuatan AI dan Copilot.
Saya tidak menerima kompensasi dari Microsoft untuk blog ini.
Michael J Griffin
CEO and Founder of ELAvate
Sales Productivity Consultant
Korn Ferry Associate
Maxwell Leadership Founding Member
===============================================================
Tidak akan ada publikasi blog atau ezine selama liburan Idul Fitri minggu depan.