Dengan munculnya Internet dan komunikasi jaringan secara global, pembeli telah berubah menjadi seorang raja atau ratu dari informasi. Ogilvy, adalah perusahaan periklanan global, telah mengubah metode 4P menjadi 4E karena perubahan yang dibawa teknologi ini kepada pelanggan di pasar global.

Banyak tenaga penjual B2B mengatakan prospek penjualan menjadi lebih sulit di pasca Covid ini, hybrid marketplace. Baru-baru ini Hubspot mempelajari hasil penelitian terbaru tentang prospek penjualan melalui cold calling oleh tenaga penjual B2B. Di sini saya telah merangkum poin-poin penting dari penelitian Hubspot dan menambahkan beberapa wawasan relevan lainnya tentang cold calling.