Pemimpin atau Manajer - Siapa yang Lebih Bernilai?
Oleh Michael J Griffin
Dibaca 6 menit
Saat ini semua orang berbicara tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin, namun apa yang terjadi dengan manajer? Ketika membaca buku Daily Drucker, saya perhatikan berkali-kali bahwa , Dr. Drucker, penulis manajemen modern, menyebutkan kata "manajer" tetapi kita juga dapat memasukkan kata "pemimpin" ke dalam banyak tulisannya tanpa mengubah maksud. Apakah menjadi seorang pemimpin berarti memiliki tingkat keterampilan yang lebih tinggi daripada seorang manajer? Ada beberapa perbedaan utama antara manajer dengan pemimpin, dan penelitian saya menyoroti persamaan dan perbedaan di bawah ini.
Meskipun kedua istilah ini sering digunakan secara bergantian, namun keduanya memiliki karakteristik yang membedakannya. Berikut ini adalah beberapa perbedaan utama yang ditemukan dalam penelitian yang saya lakukan:
Fokus: Manajer biasanya berfokus pada tugas dan proses, sedangkan pemimpin berfokus pada orang dan visi. Manajer bertanggung jawab untuk merencanakan, mengatur, dan mengendalikan operasi sehari-hari dari sebuah tim atau organisasi, memastikan bahwa tugas-tugas diselesaikan secara efisien dan tujuan-tujuan terpenuhi. Sebaliknya, para pemimpin menginspirasi dan memotivasi orang, menciptakan visi yang menarik untuk masa depan, dan menetapkan arah strategis.
Otoritas: Manajer biasanya memiliki otoritas formal berdasarkan posisi mereka dalam hierarki organisasi, sedangkan pemimpin mungkin atau mungkin tidak memiliki posisi otoritas formal. Pemimpin dapat memengaruhi dan membimbing orang lain berdasarkan keahlian, karisma, dan kemampuan mereka untuk menginspirasi, terlepas dari jabatan atau pangkat formal mereka.
Pendekatan terhadap Perubahan: Manajer biasanya mengimplementasikan dan mengelola perubahan, sementara pemimpin menginisiasi dan mendorong perubahan. Manajer bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana dan proses untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, sedangkan pemimpin sering kali menantang status quo, mengidentifikasi peluang untuk perbaikan, dan memimpin dalam mengimplementasikan perubahan.
Hubungan dengan Karyawan: Manajer sering kali berfokus pada pengelolaan karyawan, sementara pemimpin berfokus pada memimpin dan memberdayakan karyawan. Manajer biasanya mengawasi karyawan, memberikan tugas, dan memantau kinerja. Sebaliknya, pemimpin membangun hubungan dengan karyawan, menginspirasi mereka, dan memberdayakan mereka untuk mencapai potensi penuh.
Pengambilan Keputusan: Manajer cenderung mengambil keputusan berdasarkan kebijakan, prosedur, dan pedoman, sedangkan pemimpin sering mengambil keputusan berdasarkan intuisi, visi, dan pemikiran strategis. Manajer mengikuti protokol yang telah ditetapkan, sedangkan pemimpin dapat mengambil risiko yang diperhitungkan, berpikir di luar kebiasaan, dan membuat keputusan yang selaras dengan visi dan tujuan jangka panjang mereka.
Gaya Komunikasi: Manajer biasanya berkomunikasi dengan cara top-down, memberikan instruksi dan umpan balik, sementara para pemimpin sering kali berkomunikasi secara lebih terbuka dan terlibat dalam komunikasi dua arah. Para pemimpin secara aktif mendengarkan anggota tim mereka, memberi semangat berupa masukan dan umpan balik, serta membuka saluran komunikasi. Ingatlah bahwa keduanya dapat menjadi pelatih yang efektif untuk menghasilkan kinerja yang unggul.
Orientasi jangka pendek vs jangka panjang: Manajer sering kali berfokus pada tujuan jangka pendek dan hasil langsung, sementara pemimpin cenderung memiliki orientasi jangka panjang dan fokus pada gambaran besar. Pemimpin berpikiran maju, strategis, dan mengambil perspektif yang lebih luas, sementara manajer lebih fokus pada operasional dan memastikan bahwa tugas sehari-hari telah selesai.
Penting untuk dicatat bahwa kepemimpinan yang efektif sering kali melibatkan kombinasi keterampilan manajerial dan kepemimpinan, dan para pemimpin terbaik sering kali merupakan manajer yang terampil. Namun, memahami karakteristik yang berbeda dari manajer dan pemimpin dapat membantu organisasi mengidentifikasi dan mengembangkan individu yang dapat unggul dalam peran yang berbeda, serta berkontribusi pada keberhasilan organisasi secara keseluruhan. Ketika saya membaca definisi-definisi tentang perbedaan ini, saya ingin meneliti bagaimana cara terbaik untuk merekonsiliasi rangkaian pemimpin dan manajer untuk menciptakan sinergi antara kedua aspek penting dari kinerja organisasi dan tim. Inilah yang saya temukan.
Dalam banyak kasus, seorang pemimpin juga bisa menjadi manajer, dan manajer juga bisa menjadi pemimpin. Namun, tidak semua pemimpin adalah manajer, dan tidak semua manajer adalah pemimpin. Ada kemungkinan untuk memiliki pemimpin yang tidak memegang posisi manajerial formal, namun tetap mempengaruhi dan menginspirasi orang lain seperti yang dipromosikan oleh Dr. John Maxwell. Demikian pula, beberapa manajer mungkin tidak memiliki tingkat keterampilan kepemimpinan visioner yang sama, tetapi unggul dalam manajemen operasional yang diperlukan untuk meningkatkan proses, pengumpulan data, dan efisiensi. Seringkali manajer memiliki keterampilan dan keahlian yang tidak dimiliki oleh pemimpin, begitu pula sebaliknya. Keduanya dapat saling melengkapi kekuatan masing-masing dan saling menutupi kelemahan satu sama lain. Saya melihat hubungan yang indah ini di perusahaan saya dengan Manish Harsora, direktur operasi/implementasi, dan saya sendiri sebagai pemimpin-penjual-pelatih. Untuk menyelaraskan posisi pemimpin dan manajer, seseorang dapat melakukan pendekatan berikut ini:
Mengembangkan keterampilan kepemimpinan pada manajer: Organisasi dapat menyediakan program pelatihan dan pengembangan kepemimpinan bagi para manajer untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam menginspirasi, memotivasi, dan membimbing tim mereka. Para pemimpin mungkin memerlukan peningkatan keterampilan dalam peningkatan proses kerja, balanced scorecards, serta analisis data dan pemecahan masalah.
Menumbuhkan budaya kepemimpinan: Organisasi dapat menciptakan budaya yang mendorong dan mengakui kepemimpinan di semua tingkatan. Hal ini berarti menghargai dan mendorong perilaku kepemimpinan seperti kolaborasi, inovasi, dan pemberdayaan, terlepas dari posisi formal seseorang. Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang teratur tentang visi dan nilai-nilai organisasi, dan program pengakuan yang merayakan pencapaian kepemimpinan yang mengarah pada kesuksesan organisasi.
Memperjelas peran dan tanggung jawab: Organisasi dapat memastikan bahwa peran dan tanggung jawab para pemimpin dan manajer didefinisikan dengan jelas, dikomunikasikan, dan diselaraskan dengan tujuan organisasi secara keseluruhan. Hal ini termasuk menetapkan ekspektasi untuk perilaku kepemimpinan dan manajemen, serta menetapkan mekanisme untuk koordinasi dan kolaborasi antara pemimpin dan manajer ketika disinergikan akan menghasilkan keunggulan kompetitif.
Mendorong kolaborasi antara pemimpin dan manajer: Organisasi dapat mendorong kolaborasi dan kemitraan antara pemimpin dan manajer untuk memanfaatkan kekuatan masing-masing. Para pemimpin dapat memberikan visi dan arahan strategis, sementara para manajer dapat memastikan pelaksanaan rencana dan mengelola operasi sehari-hari. Keduanya harus mengakui dan menghargai keterampilan, keahlian, dan pengalaman yang dibawa masing-masing ke dalam organisasi.
Mengembangkan pendekatan kepemimpinan yang seimbang: Organisasi dapat menyadari bahwa kepemimpinan yang efektif mungkin memerlukan kombinasi antara kepemimpinan visioner dan keterampilan manajemen operasional. Pendekatan kepemimpinan yang seimbang mengakui bahwa kepemimpinan dan manajemen penting untuk kesuksesan organisasi, dan bahwa pemimpin dan manajer dapat saling melengkapi kekuatan satu sama lain. Pendekatan ini memastikan bahwa para pemimpin dan manajer bekerja sama sebagai tim yang kohesif, memanfaatkan keterampilan unik mereka untuk mencapai tujuan bersama.
Posisi pemimpin dan manajer harus diselaraskan dengan mengakui peran mereka yang berbeda, memberikan peluang pengembangan, menumbuhkan budaya kepemimpinan, memperjelas peran dan tanggung jawab, mendorong kolaborasi, dan mengadopsi pendekatan kepemimpinan yang seimbang. Ketika para pemimpin dan manajer bekerja secara harmonis, organisasi dapat mencapai kesuksesan dan efektivitas yang lebih besar yang mengarah pada budaya inklusivitas dan peningkatan daya saing.
Renungkan bagaimana Anda dan organisasi Anda mempromosikan dan mensinergikan peran manajer dan pemimpin untuk mempromosikan budaya keunggulan kompetitif.
Michael J Griffin
CEO dan Pendiri ELAvate
Anggota Pendiri Maxwell Leadership
Murid dari Guru Manajemen Dr. Peter Drucker