Anda Tidak Suka Dicap Sebagai Seorang Penjual? Ubah Pola Pikir Anda!
Oleh Michael J Griffin
dibaca 6 menit
Jika saya bisa melepaskan semua tanggung jawab saya dan hanya "menjual", saya akan sangat senang karena saya menikmati menjadi seorang tenaga penjual dan tidak keberatan untuk dicap sebagai tenaga penjual! Selama puluhan tahun di Asia, saya menemukan bahwa kata "tenaga penjual, salesman, pramuniaga" dapat membawa citra yang rendah. Beberapa perusahaan bahkan menyebut tenaga penjual sebagai "eksekutif pemasaran" atau sebutan lain yang tidak pantas untuk menutupi citra pekerjaan yang dianggap rendah ini.
Saya punya kabar baik untuk Anda - Tenaga penjual adalah profesi yang terhormat. Tenaga penjual bisa menjadi profesi yang sangat menguntungkan dengan banyaknya tenaga penjualan yang menghasilkan pendapatan lebih tinggi daripada manajer penjualan mereka. Dan lihatlah - pelanggan B2B dibayar dan bertanggung jawab untuk bertemu dengan tenaga penjualan!
Saya selalu memandang profesi saya sebagai tenaga penjual dari sudut pandang yang positif. Mari kita lihat sebelas "label" terhormat yang Anda kenakan sebagai profesi tenaga penjual.
Tenaga penjualan adalah Pebisnis. Kami adalah wirausahawan dan pengambil risiko yang berbisnis untuk memberikan solusi bagi masalah pelanggan dan menghasilkan uang dari bisnis ini
Tenaga penjualan adalah Navigator. Ingatlah bahwa pelanggan selalu menjadi pilot dan kami adalah navigatornya. Kami secara proaktif mengarahkan pelanggan untuk mengambil keputusan yang saling menguntungkan: untuk pelanggan, untuk Anda, dan untuk perusahaan Anda.
Tenaga penjualan adalah Agen Perubahan. Tugas kami adalah memengaruhi pelanggan untuk berubah demi kesuksesan bersama. Membuat orang berubah tidaklah mudah, tetapi kami sebagai tenaga penjualan yang sukses sangat ahli dalam hal ini karena kami percaya bahwa produk dan layanan kami dapat mengubah pelanggan dan dunia menjadi lebih baik!
Tenaga penjual adalah para juara. Pekerjaan kami sangat berat. Kami dapat menghadapi tekanan. Kami mencapai target dan tujuan yang nyata. Kami secara langsung menghasilkan pendapatan dan pertumbuhan perusahaan serta klien. Kami adalah juara........ pergi dan mainkan lagu Queen sekarang juga untuk mengingatkan diri Anda bahwa Anda adalah juara! Kami adalah Sang Juara....!
Tenaga Penjualan adalah Pemecah Masalah. Kami dibayar untuk selalu ingin tahu, intuitif, dan tertarik untuk memecahkan masalah pelanggan dengan kreativitas dan pengalaman kami dalam menggunakan produk dan layanan demi kesuksesan pelanggan.
Tenaga penjualan adalah komunikator yang hebat. Tenaga penjualan yang sukses berkomunikasi dengan sangat baik. Mereka dapat mendengarkan dengan penuh perhatian, mengajukan pertanyaan yang mendalam, dan fasih dalam keterampilan persuasi yang kompleks. Keterampilan yang kami pelajari dalam menjual sangat berguna dalam situasi kehidupan.
Tenaga Penjualan adalah Kolaborator. Pelanggan ingin berurusan dengan tenaga penjualan yang berkolaborasi, bukan mendorong penjualan. Kolaborator mampu membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan pelanggan yang menghasilkan diskusi terbuka dan keputusan yang mengarah pada solusi solid yang diyakini pelanggan.
Tenaga penjualan adalah Penceramah. Ide besar: Jika Anda benar-benar percaya pada produk atau layanan Anda dan dapat menunjukkan bagaimana produk atau layanan tersebut mendukung/membantu memecahkan masalah pelanggan, Anda akan menjadi penggemar berat produk/layanan Anda. Bekerjalah untuk perusahaan yang memiliki produk/layanan yang Anda yakini!
Tenaga penjualan adalah Pengganda. Tenaga penjualan yang memandu pelanggan untuk mendapatkan solusi win3 menciptakan efek kesuksesan yang berlipat ganda, tidak hanya di dalam organisasi pelanggan, tetapi juga di perusahaan mereka sendiri. Efek dari kesuksesan penjualan kami melipatgandakan pendapatan, keuntungan, produktivitas, loyalitas, dan peluang masa depan bagi Anda dan pelanggan Anda.
Tenaga Penjualan adalah Pemain Tim. Hari-hari tenaga penjualan yang menjadi "lone ranger" sudah lama berlalu. Tenaga penjualan yang sukses haruslah seorang yang bisa memulai sendiri, namun yang lebih penting lagi, mereka haruslah seorang pekerja tim yang bisa memotivasi dan meyakinkan tim yang terdiri dari orang-orang yang memiliki kepribadian dan kebutuhan yang berbeda untuk bekerja sama dalam menutup kesepakatan. Ingatlah bahwa tim-tim ini ada di dalam organisasi Anda sendiri serta komite pembelian dan pengguna pelanggan Anda. "Kerja Sama Tim Membuat Kesepakatan Berhasil" adalah mantra dari tenaga penjualan yang sukses.
Tenaga penjualan adalah Penasihat. Tenaga penjualan berstandar emas adalah "penasihat tepercaya" bagi para pengambil keputusan di organisasi pelanggan mereka. Tenaga penjualan yang mencapai puncak penjualan ini dipercaya karena integritas dan keahlian mereka oleh jajaran CXO. Mereka tidak takut tetapi bijaksana dalam memberikan saran kepada pelanggan untuk mendukung kesuksesan pelanggan. Bersikap proaktif dalam memberikan saran akan menghasilkan keputusan yang memenangkan semua pihak. Pelanggan tahu dan percaya bahwa mereka dapat bergantung pada tenaga penjual yang memberikan saran yang baik dan solid.
Wow! Sungguh suatu kehormatan menjadi seorang tenaga penjual. Kita mengubah dunia dengan keterampilan, hubungan, dan solusi kita. Ubah citra diri Anda sebagai tenaga penjual dan jalani karier yang menyenangkan, menarik, dan memberikan kesempatan yang konsisten untuk belajar dan sukses.
Jadikan tahun 2023 sebagai tahun penjualan terbaik Anda!
Michael J Griffin
CEO and Founder of ELAvate
A Proud Global Salesperson