Selama lebih dari 30 tahun memberikan konsultasi tentang produktivitas penjualan dan melatih tim penjualan, saya telah berulang kali mengamati bahwa manajer penjualan yang berkinerja terbaik memiliki sikap positif yang memotivasi tim penjualan untuk memenuhi dan melampaui target pendapatan atau retensi pelanggan. Hari-hari di mana manajer penjualan hanya "duduk di kursi mereka" sudah berlalu. Tenaga penjual yang lebih muda saat ini membutuhkan manajer penjualan yang aktif dalam mendukung pencapaian mereka untuk melampaui KPI penjualan.

Saya telah membimbing dan mengelola para tenaga penjual selama lebih dari 30 tahun di berbagai budaya dan negara. Pengalaman ini telah mengajari saya apa yang telah dikatakan oleh Zig Ziglar selama bertahun-tahun, "Sikap Anda menentukan ketinggian Anda" dan saya akan menambahkan khususnya dalam penjualan! Saya telah belajar untuk merekrut tenaga penjual lebih memfokuskan kepada sikap dan potensi, ketika sudah dipekerjakan latihlah mereka dalam hal keterampilan dan proses.

Munculnya penjualan hybrid telah menciptakan banyak blog dan artikel tentang keterampilan baru yang seharusnya dimiliki seorang penjual B2B di pasar pasca Covid.

Mari kita tinjau sikap atau atribut tenaga penjual B2B yang sukses di era baru ini.

Stir Crazy adalah frasa yang berasal dari tahun 1908 menurut Oxford English Dictionary dan Online Etimology Dictionary. Digunakan di antara narapidana di penjara, itu mengacu pada seorang tahanan yang menjadi tidak seimbang secara mental karena penahanan yang berkepanjangan. Frasa ini kemudian menjadi terkenal dikalangan bahasa gaul masyarakat luas yang berarti penjara.

Selama karir Anda, Anda mungkin pernah merasakan berada dalam posisi penurunan penjualan atau bahkan mengalami kelelahan penjualan. Saya pernah berada dalam beberapa kondisi penurunan yang cukup singkat sepanjang karir saya di bidang penjualan.